退換貨政策
首先,我們需要告訴閣下的是:我們創立易買鋼,宗旨就在于為模具界的用戶帶來全新的客戶體驗,所以,我們會盡我們所能,盡力達成您的所需。
正如閣下所了解的,您的訂單一旦下達,我們會使用鋸床把整板裁切成您訂單的規格,然后用銑床,磨床加工,所以材料一旦切裁,就再也無法復原。所以,您的訂單一旦生產,就無法修改或撤銷。
一旦閣下發現訂單出錯,請在第一時間聯系我們,得到您通知后,未開鋸的鋼材,我們也會馬上停止切裁,盡量減少閣下的損失。
如果材料已經全部切裁,那么,閣下的訂單無法修改或撤銷,我們能體諒您的心情,但在這種情況下,我們真的無法幫到您更多。
在閣下收到貨物時,如果發現以下情形,您可以聯系我們的客服,提出退換貨:
1,鋼材的成品規格與訂單規格不符;您可以拍照發給我們的客服。
2,鋼材表面有肉眼可見的裂紋,孔洞,您可以拍照發給我們的客服。
3,經光譜分析,成分與訂單材質不符。您可以把報告發給我們的客服。
一經確認之上情況屬實,您可以選擇退貨或換貨。退換貨的物流費用,將由我們承擔。